老用户射手榜
独立归类的榜单入口，专为回访用户准备。可以按赛季阶段切分查看，也可以拉出一段历史区间做前后对照，进球数与名次用射手金橙标出，一眼就能定位到你想看的那个人。
- 按赛季阶段切换：开局、中段、收官各看各的
- 历史区间对照：把两段时间的排名并排放在一起
- 名次与进球数同屏显示，不用来回切换
操作指南 / GUIDE
找回上次的版本，看懂周二的新榜
乐鱼体育把回访用户最常问的几件事拆成了可以照着做的步骤：怎么进入回访入口、周二换榜后从哪里看新一期、射手榜和球员数据按什么维度筛选、资料下载前怎样确认版本。你现在要办哪一件，就直接跳到对应段落。
快速开始
三步进入回访入口
回访入口是找回历史版本和相关说明的地方，从首页、侧边导航或页脚都能一步到达，手机上从抽屉导航进入，路径完全一致。
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先找到入口
首页首屏下方与左侧轨道都放着「回访入口」，页脚的联系区也留了同一个链接。任选一处点进去，落点都是同一个页面，不用记哪条路径更近。
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按目的挑一个分类
入口内分成版本说明、功能更新和常见问答三类。想弄清某一版改了什么，看版本说明；想知道最近上线了什么，看功能更新；卡在某一步不知道怎么操作，直接翻常见问答。
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记下版本编号再往下走
每条记录都带着版本编号。把这个编号记下来，再去资料下载区找对应版本，前后就能连起来。换一台设备继续看时，凭编号照样找得到。
移动端榜单
每周二换榜，重点赛事一屏扫完
移动端赛事专栏榜单固定在每周二更新，每期覆盖 12 场重点赛事，换榜后最近 8 期都留在期次切换里，翻回去对照很方便。
先选分类，再看内容
榜单顶部是一排分类标签，点一下只看这一类赛事。分类选好后再往下滑，列表里就不会混进你暂时不想看的内容。
横向滑动看单场
同一期的赛事卡片横向排开，用食指滑过去逐场浏览。顶部的小圆点提示你看到第几张，滑到末尾会自动停在最新一场。
期次切换回看往期
右上角可以切期次，最近 8 期都能打开。想比较同一支球队连着几期的走势，从当期一路往回翻就行。
认准荧光青标记
每周二新一期上线后，条目标题旁会出现荧光青标记。看到这个颜色，说明你现在看的是刚换完的这一期。
在弱网环境里，先选分类再加载会比一次铺开全部卡片更快。单期内容随时能回来补看。
数据栏目
射手榜与球员数据怎么筛
两个栏目各有各的用法：射手榜看长期变化，球员数据看单个人的赛季面貌。按你关心的对象选一个进去就好。
球员数据栏目
按球员维度组织，一名球员一页数据。出场、得分、助攻、命中率等常用指标都在页面上，顶部指标切换可以只看你关心的那一项。栏目每周同步一次赛季指标，重要赛事结束后 6 小时内追加更新，首批覆盖 120 名球员。
- 球员维度：搜索或按名单顺序找到人
- 指标切换：单看一项或并排比较多项
- 每周同步一次，重要场次赛后 6 小时内更新
想把这些数据用在稿件或训练复盘里，可以在服务内容里看各栏目的完整说明。
资料下载
下载前，先把版本编号认清楚
资料下载区目前归档 36 个版本，按赛季和功能模块两条索引排布。拿着编号去找版本，比凭印象翻列表快得多。
- 先在回访入口的记录里记下版本编号，连同对应的栏目名称一起抄下来。
- 进入资料下载区，用赛季索先把时间收窄，再用功能模块索引定位到那一类内容。
- 打开版本详情，看页面上标注的适用栏目和对应赛季，与手上的资料比一比，对上了再取用。
- 编号与内容不符、或者版本详情打不开，把编号和现象发到反馈通道，客服会接着帮你查。
编号记错一位就可能对到别的版本，抄写时慢一步，后面少走很多弯路。
常见问题
按场景分组，点开就能看
回访入口
进入与分类
换了新手机，之前看过的版本还能找到吗？
能。回访入口的内容按版本归类，与设备无关。记得版本编号就按编号找，记不得就按赛季索引一路翻，最近几个版本通常排在最前面。
版本说明和功能更新有什么区别？
版本说明讲清某一版改了什么、影响到哪些栏目，适合需要确认细节的人；功能更新按上线顺序记录最近的动作，适合快速扫一眼最近发生了什么。
常见问答里没提到我的情况怎么办？
把版本编号、你所在页面和看到的现象写进邮件，发到 service@sports-leyu-kaiyun.com.cn。工作日内 9:00 至 18:00 会收到回复。
榜单与数据
查看与筛选
新一期榜单什么时候能看到？
每周二更新。换榜完成后，移动端条目标题旁会出现荧光青标记，看到标记就说明已经是新一期了。
想回看更早的期次，最多能翻多少期？
最近 8 期都保留在期次切换里。需要更长跨度的对照，去老用户射手榜按历史区间查看。
球员数据里的指标多久动一次？
每周同步一次赛季指标，重要赛事结束后 6 小时内追加更新。刚打完的场次如果还没反映出来，隔一会儿再刷新一次。
资料核验
下载与对照
36 个版本怎么快速定位到我要的那一个？
两条索引可以叠加使用：先用赛季索引把时间范围收窄，再按功能模块索引挑出对应类别，剩下的版本数量通常只剩几条。
怎么确认拿到的是对的那一版？
看两处：版本编号，以及版本详情里标注的适用栏目和对应赛季。两处都对得上，再拿去使用。
资料里的指标和球员数据栏目对不上怎么办？
先确认两边的更新时间：球员数据栏目每周同步一次，重要赛事结束后 6 小时内更新。如果时间已经对齐仍有差异，把版本编号发到反馈通道，客服会帮你查具体原因。
移动端与联系
体验与支持
手机上榜单加载慢怎么处理？
先选好分类再往下滑，比一次铺开全部卡片更省流量。2024 年移动端榜单改版后首屏加载速度提升 42%，如果仍然不顺畅，关掉其他标签页再打开一次。
联系客服多久能得到回复？
客服邮箱在工作日 9:00 至 18:00 内回复。电话 18591924870 可以留言，也可以直接写信给 service@sports-leyu-kaiyun.com.cn。
媒体或机构想做内容合作，从哪里开始？
通过反馈通道提交，写清机构名称、使用场景和大致用量，负责同事会按顺序联系你。
人工协助
自助解决不了，就交给我们
能在回访入口自助查到的，通常比等回复更快。确实需要人来判断时，用下面任意一种方式都行。
联系电话
18591924870
忙线时可留言，我们会按顺序回拨。
联系地址
重庆市渝中区体育路88号